Mi placa solar no produce energía: causas y soluciones

Miras la app de tu instalación y la producción está a cero, o muy por debajo de lo normal. Antes de llamar al instalador, hay una serie de comprobaciones que puedes hacer tú y que resuelven buena parte de los casos. Vamos por orden, de lo más probable a lo más raro.

Antes de nada: ¿es realmente un problema?

Muchas «averías» no lo son. Comprueba primero estas situaciones perfectamente normales:

• Es invierno. En diciembre o enero puedes producir menos de la mitad que en julio. Es normal, no es un fallo.
• Está nublado. Con cielo cubierto la producción puede caer al 10-25 % de un día despejado.
• Es temprano o tarde. Al amanecer y al atardecer la producción es mínima aunque haya luz.
• Ha nevado. Una capa de nieve sobre los paneles anula la producción hasta que se derrite o desliza.

La comparación útil no es «hoy produzco menos que en verano», sino «hoy produzco menos que un día equivalente del año pasado».

Causa 1: el inversor está apagado o en error

Es, con diferencia, la causa más frecuente de una producción a cero. Ve a donde esté instalado el inversor (habitualmente garaje, sótano o zona técnica) y mira sus indicadores:

• Sin ninguna luz encendida: puede que no le llegue corriente. Revisa el cuadro eléctrico por si ha saltado algún magnetotérmico o diferencial asociado a la instalación solar.
• Luz roja o naranja: hay una alarma activa. La pantalla o la app suele mostrar un código de error.
• Luz verde pero sin producción: el inversor está bien pero no recibe energía de los paneles.

Anota el código de error exacto. Cada fabricante tiene su tabla de códigos en el manual, y ese dato es lo primero que te pedirá el servicio técnico.

Algunos errores se resuelven con un reinicio. El procedimiento correcto suele ser apagar primero la parte de corriente alterna, luego la de continua, esperar unos minutos y encender en orden inverso. Consulta el manual de tu equipo antes de manipular nada, y si no te sientes seguro, no lo hagas: hay tensiones peligrosas.

Causa 2: sombras nuevas

Algo que antes no daba sombra ahora sí lo hace. Es más común de lo que parece:

• Un árbol que ha crecido en los últimos años.
• Una obra o edificio nuevo en la parcela vecina.
• Una antena, chimenea o aparato de aire acondicionado instalado después.

Como vimos al hablar de orientación e inclinación, las sombras se alargan mucho en invierno, cuando el sol está bajo: un obstáculo que en junio no molesta puede tapar paneles en diciembre.

Pista para identificarlo: en la curva de producción diaria verás una muesca o escalón a una hora concreta, siempre la misma, en lugar de una campana suave.

Causa 3: suciedad acumulada

Una capa uniforme de polvo puede restar un porcentaje apreciable de producción, pero rara vez la anula. Más problemáticos son los puntos de suciedad concentrada: excrementos de pájaros, hojas acumuladas o restos de obra, que pueden bloquear por completo una célula y penalizar todo un panel o una serie.

Si ha habido episodios de calima, obras cercanas o llevas mucho tiempo sin lluvia, una limpieza puede recuperar producción de forma inmediata. Consulta cómo hacerlo bien en nuestra guía de mantenimiento de placas solares.

Causa 4: fallo en un string o en las conexiones

Si tu instalación tiene varias series de paneles (strings) y una deja de funcionar, verás una caída de producción proporcional pero no total: por ejemplo, la mitad de lo habitual si tienes dos strings y falla uno.

Las causas suelen ser conectores deteriorados por la intemperie, humedad en una caja de conexiones, un fusible fundido o cableado dañado por roedores. Esta revisión debe hacerla un profesional: la parte de corriente continua trabaja con tensiones elevadas y peligrosas, y no se desconecta simplemente bajando un interruptor.

Causa 5: panel dañado

Granizo, un impacto, microfisuras o defectos de fabricación pueden inutilizar un panel. Señales visibles: vidrio agrietado, manchas marrones (delaminación), decoloración fuerte o zonas quemadas.

Si el panel está en garantía, documenta el daño con fotografías y contacta con el instalador. Si el daño viene de un fenómeno meteorológico, revisa también si tu seguro de hogar cubre la instalación.

Causa 6: la app falla, no la instalación

Antes de alarmarte, descarta lo más tonto: que el inversor haya perdido la conexión wifi y la app muestre datos antiguos o cero por falta de comunicación, mientras la instalación sigue produciendo con normalidad.

Comprueba la producción directamente en la pantalla física del inversor. Si ahí hay producción y en la app no, el problema es solo de comunicación (router cambiado, contraseña wifi modificada, señal débil).

Causa 7: limitación por normativa o configuración

Si tu instalación es de autoconsumo sin excedentes, el sistema antivertido reduce deliberadamente la producción cuando generas más de lo que consumes en ese momento. No es una avería: es el comportamiento esperado.

También puede haber límites de potencia configurados en el inversor durante la instalación.

Checklist rápido

1. ¿Es de día, sin nubes y con el sol alto? Si no, espera y vuelve a mirar.
2. Mira la pantalla física del inversor: ¿hay luces de error o algún código?
3. Revisa el cuadro eléctrico: ¿ha saltado alguna protección?
4. Compara con el mismo mes del año anterior en la app.
5. Observa la forma de la curva diaria: ¿campana suave o con escalones?
6. Mira los paneles desde el suelo: ¿suciedad evidente, sombras nuevas, daños visibles?
7. Si nada de lo anterior lo explica, llama al instalador con el código de error anotado.

Cuándo llamar sí o sí a un profesional

No intentes resolverlo tú si detectas cualquiera de estas señales:

• Olor a quemado, humo o marcas de calentamiento en cables o cajas.
• Cables sueltos, pelados o dañados.
• El diferencial salta repetidamente al reconectar.
• Vidrio de un panel roto.
• Cualquier duda sobre la manipulación de la parte de corriente continua.

Una instalación fotovoltaica trabaja con tensiones que pueden ser mortales, y la parte de continua sigue activa mientras haya luz solar aunque bajes los interruptores de la vivienda.

Este contenido tiene carácter divulgativo y no sustituye la intervención de un instalador certificado. Ante cualquier duda sobre seguridad eléctrica, contacta con un profesional.